Por qué fracasan las estrategias de sostenibilidad y cómo lograr que perduren

Muchos responsables de sostenibilidad tienen dificultades para integrar la sostenibilidad en el núcleo de su organización. A menudo, el reto no es la falta de compromiso ni de experiencia. El reto es que el «porqué» de la sostenibilidad sigue siendo demasiado abstracto.

Cuando la sostenibilidad se presenta solo como una iniciativa con propósito, puede parecer desconectada de la realidad diaria del negocio. Directivos y empleados apoyan la idea en principio, pero les cuesta ver cómo contribuye al éxito de la organización. Una estrategia de sostenibilidad sólida hace algo distinto: hace visible el valor de negocio.

La sostenibilidad debería resolver problemas de negocio

Las estrategias de sostenibilidad más exitosas no se construyen solo en torno a los requisitos de reporte. Se diseñan para abordar retos organizativos reales y crear valor medible. Según la organización, la sostenibilidad puede ayudar a:

• Cumplir requisitos regulatorios y de cumplimiento.
• Responder a las crecientes expectativas de los clientes.
• Atraer y retener a empleados con talento.
• Reforzar el acceso a capital y financiación.
• Mejorar la eficiencia de recursos y reducir costes.
• Reducir riesgos y construir resiliencia a largo plazo.

Cuando la sostenibilidad se vincula a estos objetivos de negocio, resulta más fácil ganar apoyo, asegurar recursos y generar impulso en toda la organización.

Empezar por el destino

Un enfoque que nos ha resultado especialmente eficaz es trabajar hacia atrás desde una visión clara del éxito. En lugar de hablar de inmediato de proyectos, marcos o planes de acción, primero hacemos una pregunta simple: ¿cómo debería ser la organización cuando la sostenibilidad esté plenamente integrada en el negocio?

Esta conversación es más valiosa cuando participan la alta dirección y los responsables clave. Juntos definen el estado futuro que quieren alcanzar y los resultados que esperan de la sostenibilidad. Una vez claro ese destino, los siguientes pasos son más fáciles de identificar.

En lugar de crear actividades por crear, la organización puede centrarse en las acciones que la acercan al futuro que desea.

Estrategia antes que acción

Una analogía útil es el alpinismo. Muchas organizaciones empiezan eligiendo una ruta y luego esperan que lleve a algún sitio con sentido. Pero antes de elegir la ruta es esencial decidir a qué cumbre se quiere llegar. Lo mismo aplica a la sostenibilidad.

Sin una comprensión clara del problema de negocio que se intenta resolver, incluso las iniciativas de sostenibilidad más sofisticadas corren el riesgo de desconectarse de las prioridades estratégicas. Una estrategia de sostenibilidad debe aportar dirección, claridad y propósito. Debe ayudar a la organización a entender no solo qué acciones emprender, sino por qué importan.

Antes de definir su próxima iniciativa de sostenibilidad, pregúntese: ¿qué reto de negocio ayuda a resolver su estrategia de sostenibilidad? La respuesta puede marcar la diferencia entre un programa que existe sobre el papel y otro que crea valor de negocio duradero.